Information
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant nos services de nettoyage. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes que nous recevons chez CleanWin Entretien. Nous espérons que cela vous aidera à mieux comprendre nos services et notre approche.
Qu’est-ce qui est exactement inclus dans la prestation ?
La prestation inclut le nettoyage des sols, des vitres, des sanitaires, de la cuisine, ainsi que le dépoussiérage. Nous pouvons également proposer des options supplémentaires comme le repassage, le nettoyage en profondeur ou le nettoyage de fin de chantier. Contactez-nous pour personnaliser votre prestation.
Pourquoi les prix varient-ils d’un client à l’autre ?
Les prix varient en fonction de la surface à nettoyer, de la fréquence des interventions, du type de nettoyage requis (entretien régulier ou nettoyage en profondeur), du niveau de salissure, des horaires, de l'accessibilité et des produits spécifiques nécessaires.
Faut-il une visite sur place avant le devis ?
Une visite sur place est souvent nécessaire, surtout pour les bureaux, les chantiers ou les grandes surfaces. Cela nous permet d'évaluer précisément vos besoins et de vous fournir un devis adapté et précis.
Est-ce plus avantageux en contrat régulier ou en prestation ponctuelle ?
Les contrats réguliers offrent souvent un tarif plus avantageux sur le long terme, car ils permettent une planification optimisée et une relation de confiance. Cependant, les prestations ponctuelles sont idéales pour des besoins spécifiques et occasionnels.
Quels bénéfices concrets puis-je retirer de vos services ?
Nos clients bénéficient d'un gain de temps immédiat en nous confiant le nettoyage. Ils peuvent ainsi se concentrer sur leurs activités professionnelles, leur famille ou d'autres priorités, tout en ayant l'assurance d'un espace propre et agréable.
Comment établissez-vous votre devis ?
Nous établissons nos devis de manière transparente en tenant compte de vos besoins spécifiques, de la surface à nettoyer, de la fréquence des interventions et des éventuelles prestations complémentaires. Nous vous fournissons un devis détaillé et personnalisé.
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui, nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une estimation personnalisée de vos besoins en nettoyage.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, il n'y a pas de frais cachés dans nos devis. Nous vous informons clairement de tous les coûts associés à votre prestation, y compris les produits, les déplacements et le matériel utilisés.
Des réponses claires à vos questions
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires ou un devis personnalisé. CleanWin Entretien est là pour répondre à tous vos besoins en matière de nettoyage.